Борьба с пандемией свиного гриппа показала достаточную эффективность диагностики и назначения лечения через интернет и с помощью телефонных сервисов. Специалисты считают, что для определенных состояний этот опыт можно будет использовать и впредь, следует лишь тщательно контролировать процесс.
Один из семи человек использует интернет для самодиагностики. Сообщение «Фона будущего» (Future Foundation) предсказывает в длижайшие 10 лет рост количества обращений в интернет за «диагностикой» вплоть до каждого третьего. Результатом этого может стать требование введения онлайн-рецептов. Проведенный опрос свидетельствует о том, что почти половина опрошенных заинтересована в постановке диагноза через интернет и больше половины – в назначении лекарств через интернет. Хоть это и сократило бы потребность в докторах и больницах, существует огромный риск неправильного диагноза.