Почему в Австралии врачи опасаются и пациентов, и коллег-медиков

Система здравоохранения на Зеленом континенте является одной из лучших в мире, кроме того, власти Австралии последовательно проводят политику на улучшение качества медицинского обслуживания. Тем неожиданнее оказались результаты опроса местных врачей.

Австралийская медицина входит в число наиболее развитых на планете: помимо эффективной системы здравоохранения в стране постоянно уделяется внимание насущным проблемам защиты здоровья граждан. Так, Австралия первой в мире, несмотря на жестокое сопротивление табачных компаний, ввела у себя продажу табачных изделий исключительно в пачках одинакового упрощенного дизайна вне зависимости от производителя и марки сигарет.

Другой важной инициативой является полный запрет на работу соляриев, что планируется для начала сделать в одном из штатов страны – это обеспечит значительное снижение заболеваемости различными формами рака кожи и смертности от этих онкологических болезней.

Казалось бы, в таких условиях между медиками и больными Зеленого континента должны царить гармония, взаимопонимание и взаимное уважение.

Но результаты исследования, которое провели сотрудники местного университета Монаша в городе Мельбурн (Monash University in Melbourne), шокировали самих ученых.

Авторы исследования опросили 9 500 врачей страны о том, какие отношения существуют между ними и пациентами. Неожиданно выяснилось, что в течение 2011 года 70% опрошенных сталкивались с агрессией и угрозами в свой адрес со стороны больных или их родственников в устной и письменной форме, а 32% респондентов подвергались и физической агрессии или, проще говоря, сталкивались с попытками их избить.

При этом в большинстве случаев чаще всего к рукоприкладству пытались прибегнуть сами пациенты, за ними следовали их родственники, а замыкают «агрессивную триаду» друзья и коллеги больных.

Но самым поразительным было то, что почти половина опрошенных медиков, работающих в стационарах, сообщили о том, что регулярно становились жертвами устных и письменных оскорблений и угроз со стороны… своих коллег.