Стетоскоп – не просто диагностический инструмент. Это главный отличительный атрибут врача и даже «манипулятор», который помогает завоевать безоговорочное доверие пациентов. Причем, как оказалось, «эффект стетоскопа» срабатывает даже при заочном консультировании онлайн!
Медицинские консультации становятся широко доступными в Интернете. Это новшество, в первую очередь, призвано помочь пациентам, не имеющим возможности прийти на консультацию к врачу по тем или иным причинам.
Австралийские ученые заявляют, что «символы» врачей, такие как стетоскоп, хирургические костюмы и рефлекторный молоток, помогут им построить доверительные отношения с пациентами даже дистанционно - в Интернете.
В проведенном исследовании принимали участие 168 человек, которым была показана серия снимков с изображениями различных медицинских атрибутов. Наибольшее количество положительных ассоциаций вызвал стетоскоп – 95%. Пациенты связали этот образ с такими эпитетами, как «доверительный», «надежный», «честный», «порядочный», «подлинный».
Данное исследование может иметь огромное значение для специалистов в сфере медицинских медиа. Так как количество интернет-консультирования растет с каждым годом, и консультантам потребуется заботиться о расположении к ним пациентов.
Результаты исследования австралийских ученых были опубликованы в «Журнале медицинских интернет-исследований» (Journal of Medical Internet Research).