Правовая консультация: Лікарські помилки, недбалість медпрацівників
От ошибок не застрахован никто — к сожалению, ошибаются даже врачи. Что делать, если Вы случайно оказались жертвой врачебной ошибки? Узнать, куда Вам обратиться и на какую компенсацию Вы имеете право по закону, можно в этом разделе правовой консульта
Последняя консультация
Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с жалобой на частный стоматологический кабинет, что для этого надо, и есть ли смысл в моем случае?
1,5 года назад установили мне брекет-систему на 1 челюсть, спустя полгода после установки мой врач уехал, меня передали другому врачу, который начал все "с нуля", и за то время, которое он меня ведет, никаких положительных сдвигов я не вижу, и главное, он мне ничего не обещает, мол, все равно нормального прикуса не будет, что делать дальше не говорит, сроки не называет, то отрицает какие-то методы лечения, то спустя время спрашивает, почему я от них отказываюсь! Я пошла на консультации к другим врачам, все 5 врачей в один голос сказали, что ненормально, что спустя такой срок до сих пор не установлена система на 2-ю челюсть, что в моей ситуации это критически важно. Я оплатила первой своей клинике стоимость системы (на 1 челюсть) и все полтора года оплачивала стоимость коррекций и активаций, потрачены деньги и время, но ни результата, ни прогнозов! Квитанций об оплате нет, единственное, что мне дали, так это отрывную квитанцию с формулировкой "оплата за стоматологические услуги". Есть ли какой-то выход в моей ситуации? Могу ли я пожаловаться на эту клинику и/или потребовать возмещения затраченных средств?
Спасибо.
Здравствуйте! Согласно приказа МОЗ № 384 Вы относитесь к 5 группе Д наблюдения
Клінічна та диспансерна категорія обліку хворого.
До 1-ї категорії відносяться нові випадки: хворі на вперше діагностований туберкульоз різних локалізацій з бактеріовиділенням (ВДТБ МБТ+), а також хворі з іншими (тяжкими та розповсюдженими) формами захворювання різних локалізацій без бактеріовиділення (ВДТБ МБТ–): міліарним, дисемінованим туберкульозом, менінгітом, казеозною пневмонією, плевритом (з тяжким перебігом), туберкульозним перикардитом, перитонітом, туберкульозом кишок, туберкульозом хребта з неврологічними ускладненнями, урогенітальним туберкульозом.
Під розповсюдженою формою слід розуміти поширення процесу на 2 і більше сегменти легень чи 2 і більше органи. До тяжких процесів туберкульозу (у разі відсутності бактеріовиділення) слід віднести такий перебіг коли є виражена туберкульозна інтоксикація, яка супроводиться фебрильною температурою тіла, визначаються деструкції в легенях, є загроза життю хворого.
До 2-ї категорії відносяться будь-які випадки легеневого і позалегеневого туберкульозу, що реєструють для повторного лікування (хворих лікували раніше більше 1 місяця): рецидив туберкульозу різної локалізації з бактеріовиділенням (РТБ МБТ+) та без бактеріовиділення (РТБ МБТ–); лікування після перерви з бактеріовиділенням (ВДТБ ЛПП МБТ+) та без бактеріовиділення (ВДТБ ЛПП МБТ–), невдача лікування, інший.
До 3-ї категорії відносяться хворі з новими випадками (вперше діагностованим туберкульозом) без бактеріовиділення (ВДТБ МБТ–), з обмеженим процесом у легенях (з ураженням не більше 2 сегментів) та позалегеневим туберкульозом, який не віднесено до 1-ї категорії; а також діти з туберкульозною інтоксикацією (ТІ) та туберкульозом внутрішньогрудних лімфатичних вузлів або первинним туберкульозним комплексом у фазі кальцинації у разі збереженої активності процесу. При статистичному обліку дані про дітей з туберкульозною інтоксикацією заносяться до рубрики "туберкульоз не встановленої локалізації".
До 4-ї категорії відносяться хворі з хронічним туберкульозом різної локалізації з бактеріовиділенням та без бактеріовиділення.
До 5-ї категорії відносять осіб із залишковими змінами після вилікування від туберкульозу, а також віднесених до групи ризику захворювання на туберкульоз або його рецидив.
Група 5.1. Відносяться особи із залишковими змінами після вилікування туберкульозу (ЗЗТБ) різної локалізації.
Група 5.2. Відносяться особи: контактні з хворими на туберкульоз,
Графік моніторингу осіб 5 категорії
Дослідження | Обсяг та частота обстеження |
Кат 5.1 | 1-й рік: рентгенографія не менше 1 разу в 6 місяців, наступні роки – не менше 1 разу в 12 місяців. |
малі залишкові зміни туберкульозу (ЗЗТБ) – 3 роки; необходимо написать жалобу на врача-фтизиатра, который не вовремя перевел Вас в 5 Д категорию. Жалоба пишется на имя главного врача лечебного учреждения в 2 экземплярах. 1 отдаете главному врачу, на 2-м он должен поставить дату и подпись-этот экземпляр остается у Вас. Всего Вам доброго!
Да, медики имеют право сообщать врачебную тайну в случае угрозы обществу. а так как туберкулез имеет характер эпидемии в Украине, то они ИМЕЛИ ПРАВО разглашать ваш диагноз. в данном случае речь идет о носительстве, т.е. закрытой форме туберкулеза-это когда человек не опасен для окружающих. однако не смотря на это-вся группа должна будет сделать флюорографию, а ваша дочь -пройти лечение.
ФТИЗІАТРІЯ
II рівень медичної допомоги
№ п/п | Нозологічні форми | Шифр МКХ-10 | РЛ, ЦРЛ, районний тубдиспансер | Критерії якості (результати лікування) | Середня трива-лість лікування (дн.) | |
Перелік діагностичних обстежень | Обсяг лікувальних заходів | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Ранній період туберкульозної інфекції |
|
|
Відсутність клінічних ознак інтоксикації. Зниження чутливості до туберкуліну. |
Диаскинтест содержит два антигена, которые присутствуют в вирулентных штаммах Mycobacterium tuberculosis и отсутствуют в вакцинном штамме БЦЖ.
Механизм действия препарата Диаскинтест основан на выявлении клеточного иммунного ответа на специфические для микобактерий туберкулеза антигены, т.е. нейрофиброматоз здесь не при чем!
Если еще 2 раза не определят микобактерии в мокроте-поздравляю, вы перенесли его в легкой форме!
- безплатне придбання ліків за рецептами лікарів;
- першочергове обслуговування у лікувально-профілактичних закладах та аптеках;
- щорічне медичне обслуговування, диспансеризація із залученням необхідних спеціалістів, лікування в спеціалізованих стаціонарах.
Відповідно до ст. 49 Конституції України у державних і комунальних закладах охорони здоров’я медична допомога надається безоплатно.
Згідно з Рішенням Конституційного Суду України за конституційним поданням 53 народних депутатів України щодо офіційного тлумачення положення частини третьої статті 49 Конституції України «у державних і комунальних закладах охорони здоров’я медична допомога надається безоплатно» (справа про безоплатну медичну допомогу) від 29.05.2002р. № 10-рп/2002 треба розуміти так, що у державних та комунальних закладах охорони здоров’я медична допомога надається всім громадянам незалежно від її обсягу та без попереднього, поточного або наступного їх розрахунку за надання такої допомоги.
У статуті наукової установи передбачено, що Національний інститут серцево-судинної хірургії ім. М.М. Амосова є державною установою, яка заснована на державній власності. Відтак, лікування у даній установі проводиться безоплатно.
Додаткову інформацію про умови госпіталізації можна знайти на сайті: http://amosovinstitute.org.ua/?hosp
Отже, виходячи з наведеного вище, оперативне втручання із залученням необхідних спеціалістів у даному закладі повинно проводитись безоплатно.
«Стаття 38. Вибір лікаря і закладу охорони здоров'я
Кожний пацієнт, який досяг чотирнадцяти років і який звернувся за наданням йому медичної допомоги, має право на вільний вибір лікаря, якщо останній може запропонувати свої послуги, та вибір методів лікування відповідно до його рекомендацій.
Кожний пацієнт має право, коли це виправдано його станом, бути прийнятим у будь-якому закладі охорони здоров'я за своїм вибором, якщо цей заклад має можливість забезпечити відповідне лікування.»
Решение вопроса об обслуживании пациента без прописки имеет свой алгоритм.
Вам необходимо обратиться с письменным заявлением на имя главного врача с просьбой поставить Вас на учет в данную поликлинику в связи со сложившимися обстоятельствами, например, трудовая миграция, замужество и переезд и т.д. (укажите Ваше остоятельство). Главный врач поликлиники ставит свою визу и направляет Вас в регистратуру, где Вас официально ставят на учет, заводят амбулаторную карту.
После этого, Вы являетесь полноправным пациентом данной поликлиники.
Относительно медицинской части вопроса: рекомендую дообследоваться либо обратиться с флюорографическим снимком к другому доктору-рентгенологу для получения дополнительной консультации.
Хорошо, что Вы направили за справкой к суд-мед эксперту – это указывает на то, что Вы не брали на себя ответственность за окончательный ответ. Скорее всего, Вам лучше показать свою некомпетентность в вопросах детской гинекологии, чем признаться, что делали всё сознательно.
Родители 14-летней девочки имеют право на полную информацию о состоянии её здоровья, а Вы это право нарушили, поэтому с юридической точки зрения не правы. То, что справка написана Вами, даже если не подписана, может установить графологическая экспертиза, поэтому отказываться бессмысленно. В то же время, любой человек может ошибиться и чего-то не знать. Если в первичной документации всё отражено в полном объёме, то ошибка в диагнозе – это «человеческий фактор», если в документации будут выявлены пробелы и ошибки, это может быть ещё одним поводом для административного наказания.
Имели ли Вы право смотреть ребёнка, будучи гинекологом (если у Вас нет специализации по детской гинекологии), может обсуждаться в зависимости от населённого пункта, где Вы живёте и есть ли там доступ к детским гинекологам в принципе. За более подробной информацией Вам лучше обратиться к юристу на очную консультацию. Всего доброго!
Мне 33 года, в 2012 г была сделана лазерная шлифовка лица, шеи и декольте. После шлифовки остались множество меленьких точечных шрамиков ( в народе называют - эффект марли), также кожа после лазера очень истончилась, постарела, появилась сосудистая сетка,. На протяжении 6 лет ходила к этому косметологу , она должна была знать мою кожу как свою и вот " РЕЗУЛьТАТ"(((( Мой косметолог проблемы не видит и ничего не рекомендует. Да, рекомендует подождать 3 года..... но это же бред, прошло уже 2, а изменений нет!!!
Я писала в компанию производителя лазерного аппарата, также высылала им свои фото. Они ответили, что судя по моему описанию и фото которые я предоставила в состоянии моей кожи виноват оператор, то есть косметолог который делал лазерную шлифовку. Была неправильно выставлена мощность лазера. Также компания объяснила что данный аппарат имеет уникальную возможность быть настроен оператором( доктором) под любой тип кожи и т.д
Мой косметолог твердит обратное, говорит что у аппарата нет такой возможности, что мощность практически невозможно менять и что это вина аппарата и компании производителя ( но я знаю что доктор врет).
Также я обращалась и к другим докторам- они в шоке что мне так изуродовали кожу.
Как мне поступить?? Мой косметолог избегает разговоров на эту тему.
С чего начать?
Какие документы должны быть у клиники на предоставление услуг лазерной шлифовки?
Может ли аппарат числиться в одной клинике ,а процедуры проводиться в другой?
У косметолога должен быть сертификат или диплом на проведения данной процедуры?
Очень жду вашего ответа!
Спасибо
Елена
Осложнения после введения вакцины могли возникнуть по ряду причин: как из-за нарушения техники введения препарата, в чем, действительно, была бы виновата медсестра, а в равной мере из-за погрешностей при производстве вакцины (виновата фармкомпания-производитель и контролирующие органы), при нарушении условий транспортировки и хранения (виноваты перевозчики).
Поэтому, прежде, чем начать судебный процесс, я бы Вам рекомендовала взвесить все «за» и «против».
В результате судебного рассмотрения дела будет назначена судебно-медицинская экспертиза, которая, скорее всего, сможет установить причину, вызвавшую осложнения. Если же причина будет не в технике введения препарата, т.е. вины медсестры не будет доказано, судебный процесс затянется, а медицинская сестра может подать встречный иск о возмещении морального вреда, нанесенного ей.
Рекомендую Вам собрать все имеющиеся медицинские документы по вакцинации, проведенному лечению осложнения, и проконсультироваться как с врачом-педиатром (альтернативная консультация), так и с юристом. Кроме того, поинтересуйтесь у родителей, деткам которых проводилась вакцинация в тот же период, были ли у их деток осложнения. Если осложнения были, то высока вероятность того, что причина в самой вакцине, а не в технике проведения манипуляции.
Відповідно до п. З Порядку організації та проведення медико-соціальної експертизи втрати працездатності (затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 04.04.1994 р. № 221) направлення для огляду хворого у МСЕК видається лікарсько-консультаційною комісією відповідного лікувально-профілактичного закладу за формою затвердженою МОЗ, після клінічних досліджень, що підтверджують стійкий чи необоротний характер захворювання, а також у тому разі, коли хворий був звільнений від роботи протягом 4-х місяців з дня настання тимчасової непрацездатності чи протягом 5-ти місяців у зв'язку з одним і тим же захворюванням за останні 12-ть місяців.
Поэтому, да, инвалидность вам положена. Вам должны были выдать направление на МСЕК, форма 088 в больнице, в которой делали операцию и подтвердили рак. Сразу вы являетесь претендентом на 1-ю группу, однако на последующих перекомиссиях группа будет уменьшаться до 2 и 3 за счет выздоровления и диагноз будет звучать, как состояние после операции Вертгайма (по поводу рака шейки матки).
Вы не указываете, сколько вам лет, поэтому информирую вас о том, что если вы уже на пенсии, то оформлять инвалидность нецелесообразно.
1. Куда и как я могу обратиться, чтобы наказали виновных?
2. Если результат окажется отрицательный, могу ли я рассчитывать на компенсацию морального вреда?
2. На третьем месяце жизни ребенок бросил грудь и стал беспокойным. Нас положили в клинику и поставили диагноз гипотрофия первой степени. Спустя неделю отправили в районную больницу так, как началась температура. И так у ребенка четыре месяца периодически с интервалом в три четыре дня поднималась температура до 40 градусов. Четыре реанимации, три больницы г.Славянск, г.Донецк, г.Славянск, г.Краматорск, г.Славянск и т.д. Врачи разводили руками и не могли понять, в чем причина такой длительной гипертермии. На просьбу мои направить нас в г.Киев или г.Харьков участковый врач отвечала нет смысла диагноз вам поставили. Причина высокой температуры – это эпилепсия в следствии дцп и вообще таких направлений она не дает.
3. В результате всего в промежутке реанимаций у ребенка появилась паховая грыжа. Обратившись на консультацию к местному хирургу г.Красный Лиман Донецкая область. Врач осмотрев ребенка развернулся и начал играться в компьютер, а случайно оказавшаяся заведующая в кабинете начала требовать и угрожать, чтоб я ребенка немедленно везла на операцию в Донецк. Так как ребенок с такими диагнозами не в их компетенции. Спустя время в г. Славянск адекватный детский хирург объяснила, что операция во первых нам противопоказана так как ребенок слабый постоянно с повышенной температурой, гипотрофией и т.д., а во вторых нет показаний операция делается когда происходит защемление, а в нашем случае аккуратно вправлять и держать ножки в тепле.
4. Брать ответственность и наблюдать ребенка на постоянной основе не один врач не брался. Ребенку три года, и два года как оформлена группа инвалидности. Участковый врач на учет нас так и не направил к невропатологу не в районную больницу не вообще, куда ни будь. Ищете сами врача где хотите. От людей прохожих узнаю, что ребенку положено бесплатное лекарство, памперсы, обувь специальная, каждые два месяца проходить курс реабилитации и т.д. Врачи местной больницы такой информацией не наделяют. О том, что мы можем поехать в Харьков узнала от случайной знакомой, участковый врач оказывается, направляет она просто думала, что мы в Донецк предпочитаем ездить, а когда я вымаливала у нее направление после второй реанимации, когда врачи Донецкой области разводили руками она почему-то не направляла.
5. В июне 2015 проходили реабилитацию в г.Одесса. Когда у ребенка начали лезть последние зубы, поднялась температура до сорока и держалась около недели. Там врачи испугались и открыто возмущались в лицо, почему я к ним приехала, почему не поехала в Донецк на реабилитацию. Я сделала вывод, что в санатории Хаджибей врачи инопланетяне и не в курсе, что в Донецке война, пули свистят и бомбы летают. Диагноз уже новый вынесли не спастический тетра парез, а сложнейший гиперкинез, в дополнение правый подвывих с укорочением на 0,8 с права. Итак везде куда не обращаюсь за помощью везде ставят новые диагнозы и намекают больше у них не появляется.
6. В результате длительных поисков я нашла настоящего врача, врача от Бога, врача СССР. Человек, который реально осмотрел ребенка и мне подробно разложил все по полочкам:
а) в результате длительной гипертермии и неверного лечения ( когда у ребенка была температура 40 градусов ложили возле головы лед и он там часами лежал и иногда прибегала медсестра меняла) у ребенка поснатальная форма дцп
б) никакого правого подвывиха нет, тонус мышц настолько высок что произошел перекос таза и деформировалась грудная клетка.
На данный момент я прохожу реабилитацию у этого врача, по два с половиной часов в день, раз в два месяца десять дней к ряду нами врач занимается. Назначил медикаментозное лечение, которое мы должны проходить каждые три четыре месяца.
В результате после трех курсов, ребенок не уверенно но начал садится, ползать, пытаться говорить, более уверенно держать голову, тонус мышц стал слабее, ножки выровнялись, правый подвывих отсутствует.
Врач занимается частной практикой официально, документы в порядке, лицензии в порядке.
7. 08.02.2016 обратилась к местному врачу с просьбой получить медикаменты на прохождении медикаментозного лечения. Ответ был ошеломляющий. Выписано назначение не на фирменном бланке и вообще, почему я не поищу себе другого доктора. Через два года после оформления группы врач вдруг вспомнил, что я должна каждые полгода лежать в какой, ни будь больнице, какой сам не знает выписал направление г.Краматорск. А в какую больницу я уже сама по ходу должна там выяснить.
Я являюсь, матерью ребенка с двумя пенсионными инвалид и потеря кормильца. Сама вот уже три года своими силами ставлю ребенка на ноги.
Вопрос!
1.Кто должен снабжать меня информацией о том, что нам положено?
2. Кто должен был нас поставить на учет к невропатологу?
3. Если в нашем городе нет детского невропатолога, обязал ли был участковый рач или врач на ВКК направить нас на учет в другую больницу? В какую больницу?
4. Я понимаю, что на данный момент на не докажу всех ошибок которые совершили врачи. Но куда мне жаловаться на их халатность и безответственность?